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AVISO DE PRIVACIDAD


Conectiva Telecomunicaciones, con domicilio en México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:



1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, llamadas telefónicas, correo electrónico o de manera presencial incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:


  • Nombre completo
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Dirección
  • Información relacionada con servicios solicitados
  • Datos fiscales (en caso de contratación de servicios)


En ningún caso recabamos datos personales sensibles sin su consentimiento expreso.




2. Finalidades del tratamiento de los datos personales


Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:


  • Proveer los servicios y productos solicitados
  • Contactarlo para dar seguimiento a cotizaciones o servicios
  • Elaborar propuestas comerciales y técnicas
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales


De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:


  • Envío de información comercial, promociones o novedades
  • Evaluación de la calidad de nuestros servicios


Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a:
[contacto@conectivatelecomunicaciones.com.mx]




3. Transferencia de datos personales


Conectiva Telecomunicaciones no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente previstos por la legislación aplicable o cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales.




4. Medios para ejercer los derechos ARCO


Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:


[contacto@conectivatelecomunicaciones.com.mx]


La solicitud deberá contener:


  • Nombre del titular
  • Medio para comunicar la respuesta
  • Documentos que acrediten su identidad
  • Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho ARCO




5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo


Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

Estas tecnologías recopilan información como:


  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Dirección IP


Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.




6. Medidas de seguridad


Conectiva Telecomunicaciones implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.




7. Cambios al aviso de privacidad


Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras prácticas internas.

Cualquier cambio será publicado oportunamente en nuestro sitio web:


https://www.conectivatelecomunicaciones.com.mx




8. Consentimiento


Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web o por cualquier otro medio, usted consiente el tratamiento de los mismos conforme al presente Aviso de Privacidad.